Datos de la empresa
Redacción de la empresa: DE LEI
Nombre comercial: A Full Metal Jacket
Detalles de la dirección: Leistraat 19, 9450 Heldergem
Correo: info@afullmetaljacket.com
Teléfono: 0496 42 34 89
Número de empresa: BE0735794983
Artículo 1: Disposiciones generales
El sitio web de comercio electrónico de A Full Metal Jacket, una BV con domicilio social en Leistraat 19, 9450 Heldergem, número de empresa: BE0735794983, ofrece a sus clientes la oportunidad de comprar los productos en su tienda web en línea.
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) se aplican a cualquier pedido realizado por un visitante de este sitio web de comercio electrónico (“Cliente”). Al realizar un pedido a través de la tienda web de A Full Metal Jacket, el Cliente debe aceptar expresamente estos Términos y Condiciones, aceptando así la aplicabilidad de estos Términos y Condiciones, con exclusión de todas las demás condiciones. Se excluyen los términos y condiciones adicionales del Cliente, excepto cuando estos hayan sido aceptados por adelantado, por escrito y explícitamente por A Full Metal Jacket.
Artículo 2: Precio
Todos los precios indicados están expresados en EUROS, siempre incluyendo el IVA (excepto para clientes fuera de la UE) y todos los demás impuestos o impuestos a cargo del Cliente.
Si se cobran gastos de entrega, reserva o administrativos, esto se indicará por separado.
La indicación del precio se refiere exclusivamente a los artículos tal como se describe textualmente. Las fotos adjuntas están destinadas a ser decorativas y pueden contener elementos que no están incluidos en el precio.
Artículo 3: Oferta
A pesar de que el catálogo en línea y el sitio web de comercio electrónico se compilan con el mayor cuidado posible, todavía es posible que la información proporcionada sea incompleta, contenga errores materiales o no esté actualizada. Los errores obvios o errores en la oferta no vinculan a A Full Metal Jacket. Una chaqueta metálica completa es lo que la exactitud e integridad de la información proporcionada solo tiene una obligación de medios. Una chaqueta metálica completa no es de ninguna manera responsable en caso de errores materiales manifiestos, errores tipográficos o de impresión.
Si el Cliente tiene preguntas específicas sobre, por ejemplo, tamaños, color, disponibilidad, tiempo de entrega o método de entrega, le pedimos al Cliente que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con anticipación a través de service@afullmetaljacket.com.
La oferta siempre es válida hasta agotar existencias y puede ser ajustada o retirada en cualquier momento por A Full Metal Jacket. Una chaqueta metálica completa no se hace responsable de la falta de disponibilidad de un producto. Si una oferta tiene un período de validez limitado o está sujeta a condiciones, esto se indicará explícitamente en la oferta.
Artículo 4: Compras en línea
La compra de un producto se realiza de acuerdo con la colocación del producto en el carrito de compras.
A continuación, puede optar por pagar como invitado o crear una cuenta para facilitar sus futuras compras. Después de hacer clic en el botón “pagar”, se le pedirá una serie de datos personales que son necesarios para completar el pedido. Sus datos se almacenarán de acuerdo con GDPR.
El Cliente puede elegir entre los siguientes métodos de pago:
- con tarjeta de crédito
- con tarjeta bancaria
- PayPal
- Pago de Apple
- …
Una chaqueta metálica completa tiene derecho a rechazar un pedido debido a una deficiencia grave del Cliente con respecto a los pedidos en los que el Cliente está involucrado.
Artículo 5: Entrega y ejecución del acuerdo
Los artículos pedidos a través de esta tienda web se entregan en todo el mundo con la excepción de algunos países debido a ciertas razones, como crisis imprevistas.
La entrega se realiza mediante un servicio de paquetería (DPD, Bpost o DHL) o a través del propio servicio de mensajería de la empresa.
A menos que se acuerde lo contrario o se estipule expresamente lo contrario, los bienes se enviarán al lugar de residencia del Cliente dentro de los períodos especificados. Si esto se desvía, se contactará con el cliente lo antes posible.
La recogida de paquetes en AFMJ por parte del servicio de mensajería es siempre en días laborables. Durante el fin de semana o días festivos, el día de una recogida se adelanta durante la duración del día festivo. Por ejemplo. Si realiza un pedido de un artículo que está en stock el sábado, este artículo se enviará el lunes. Por ejemplo. Si realiza un pedido de un artículo que está en stock en un día festivo que cae en lunes, este artículo se enviará el martes.
Si un pedido consta de varios artículos y uno o más de esos artículos se indica como un pedido pendiente con el pedido, A Full Metal Jacket siempre esperará hasta que se complete el pedido antes del envío. Si el cliente aún desea recibir parte de su pedido por adelantado, debe ponerse en contacto con A Full Metal Jacket a través de los canales estándar. A continuación, veremos qué solución se puede ofrecer.
Cualquier daño visible y / o deficiencia cualitativa de un artículo u otra deficiencia en la entrega debe ser informado por el Cliente inmediatamente a A Full Metal Jacket por correo electrónico a service@afullmetaljacket.com
El riesgo de pérdida o daño se transfiere al Cliente tan pronto como él (o un tercero designado por él, que no es el transportista) ha adquirido la posesión física de los bienes. Sin embargo, el riesgo ya se transfiere al Cliente en el momento de la entrega al transportista, si el transportista ha recibido instrucciones del Cliente para transportar las mercancías y esta opción no fue ofrecida por A Full Metal Jacket.
Artículo 6: Retención de la titularidad
Los artículos entregados siguen siendo propiedad exclusiva de A Full Metal Jacket hasta el momento del pago completo por parte del Cliente.
El Cliente se compromete, si es necesario, a señalar a terceros la retención de la titularidad de A Full Metal Jacket, por ejemplo, a cualquier persona que venga a confiscar los artículos que aún no se han pagado en su totalidad.
Artículo 7: Derecho de desistimiento
Las disposiciones de este artículo solo se aplican a los Clientes que, en su calidad de consumidores, compran artículos en línea en A Full Metal Jacket Shop.
Si se aplica el derecho de desistimiento:
El Cliente tiene derecho a rescindir el acuerdo en un plazo de 14 días naturales sin dar ninguna razón.
El plazo de desistimiento expira 14 días naturales después del día en que el Cliente o un tercero designado por el Cliente, que no es el transportista, adquiere la posesión física del último bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debe informar a “DE LEI” en Leistraat 19, 9450 Heldergem, mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por escrito por correo, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir el contrato.
Para cumplir con el período de desistimiento, el Cliente debe enviar su comunicación sobre su ejercicio del derecho de desistimiento antes de que el período de desistimiento haya expirado.
El Cliente debe devolver o entregar los bienes a “DE LEI” en Leistraat 19, 9450 Heldergem sin demora, pero en cualquier caso a más tardar 14 días naturales después del día en que haya comunicado su decisión de rescindir el acuerdo a “DE LEI”. El Cliente está a tiempo si devuelve la mercancía antes de que haya expirado el período de 14 días naturales.
Los gastos directos de devolución de la mercancía correrán a cargo del Cliente. Los costos dependen de qué parte en Europa se envíen.
Si el producto devuelto se reduce en valor de alguna manera, A Full Metal Jacket se reserva el derecho de responsabilizar al Cliente y reclamar una compensación por cualquier disminución en el valor de los bienes resultante del uso de los bienes por parte del Cliente más allá de lo necesario debido a la naturaleza, determinar las características y el funcionamiento de los bienes.
Solo se pueden recuperar los artículos que se encuentran en el embalaje original intacto , junto con todos los accesorios, instrucciones de uso y factura o comprobante de compra. Esto también se aplica a las etiquetas que cuelgan de la ropa, estas no se pueden quitar, de lo contrario los productos no se pueden volver a vender.
Si el Cliente se retira del acuerdo, “DE LEI” reembolsará al Cliente todos los pagos recibidos del Cliente hasta ese momento, incluidos los costos de entrega estándar, dentro de un máximo de 14 días calendario después de que “DE LEI” haya sido informado de la decisión del Cliente de rescindir el acuerdo. En el caso de acuerdos de venta, “DE LEI” puede esperar con el reembolso hasta que haya recibido todos los bienes de vuelta, o hasta que el Cliente haya demostrado que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Cualquier costo adicional resultante de la elección por parte del Cliente de un método de entrega que no sea la entrega estándar más barata ofrecida por “DE LEI” no será reembolsado.
“DE LEI” reembolsará al Cliente utilizando el mismo medio de pago que el Cliente utilizó para realizar la transacción original, a menos que el Cliente haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, al Cliente no se le cobrará ningún costo por dicho reembolso.
El Cliente no puede ejercer elderecho de desistimiento para:
- acuerdos de servicio después de la plena prestación del servicio;
- la entrega o provisión de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero sobre las cuales A Full Metal Jacket no tenga influencia y que puedan ocurrir dentro del período de desistimiento;
- la entrega de bienes fabricados de acuerdo con las especificaciones del Cliente, o que estén claramente destinados a una persona específica;
- la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para la devolución por razones de protección de la salud o higiene y cuyo precinto se haya roto después de la entrega;
- acuerdos en los que el Cliente ha solicitado específicamente a A Full Metal Jacket que lo visite para llevar a cabo reparaciones o mantenimiento urgentes;
- la prestación de alojamientos distintos de los residenciales, el transporte de mercancías, los servicios de alquiler de vehículos, la restauración y los servicios relacionados con actividades de ocio, si los contratos prevén una fecha o un período de ejecución determinados;
- la entrega de contenido digital que no se haya entregado en un medio tangible, si la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo expreso del Cliente y siempre que el Cliente haya reconocido que pierde su derecho de desistimiento (por ejemplo, descarga de música, software);
Artículo 8: Garantía
En virtud de la Ley de 21 de septiembre de 2004 sobre la protección de los consumidores en la venta de bienes de consumo, el consumidor tiene derechos legales. Esta garantía legal se aplica desde la fecha de entrega al primer propietario. Cualquier garantía comercial deja estos derechos intactos.
Para invocar la garantía, el Cliente debe poder presentar un comprobante de compra. Se aconseja a los clientes que conserven el embalaje original de la mercancía.
Para los artículos comprados en línea y entregados en el hogar del Cliente, el Cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de A Full Metal Jacket y devolver el artículo a A Full Metal Jacket a su cargo.
Al descubrir un defecto, el Cliente debe informar a A Full Metal Jacket lo antes posible. En cualquier caso, cualquier defecto deberá ser comunicado por el Cliente en un plazo de 2 meses desde su descubrimiento. Posteriormente, cualquier derecho de reparación o reemplazo expira.
La garantía (comercial y/o legal) nunca se aplica a los defectos que surjan como resultado de accidentes, negligencia, caídas, uso del artículo contrario al propósito para el que fue diseñado, incumplimiento de las instrucciones de uso o manual, ajustes o cambios en el artículo, uso de mano dura, mantenimiento deficiente o cualquier otro uso anormal o incorrecto.
Los defectos que se manifiesten después de un período de 6 meses a partir de la fecha de compra, si corresponde la entrega, no se consideran defectos ocultos, a menos que el Cliente demuestre lo contrario.
Artículo 9: Atención al cliente
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de A Full Metal Jacket en el número de teléfono +32 496 42 34 89, por correo electrónico a service@afullmetaljacket.com o por correo postal a la siguiente dirección Leistraat 19, 9450 Heldergem. Cualquier queja puede ser dirigida a esto.
Artículo 10: Sanciones por impago
Sin perjuicio del ejercicio de otros derechos que A Full Metal Jacket tenga, en caso de impago o retraso en el pago desde la fecha del incumplimiento, el Cliente deberá debiendo automáticamente y sin previo aviso intereses del 5% mensual sobre el importe impagado. Además, el Cliente debe una compensación fija del 10% del importe en cuestión, con un mínimo de 25 euros por factura, por ministerio de la ley y sin previo aviso.
Sin perjuicio de lo anterior, A Full Metal Jacket se reserva el derecho de recuperar los artículos no pagados (en su totalidad).
Artículo 11: Privacidad
El controlador de datos, “DE LEI” respeta la ley belga de 8 de diciembre de 1992 sobre la protección de la privacidad en el procesamiento de datos personales.
Los datos personales proporcionados por usted solo se utilizarán para los siguientes fines:
La ejecución del acuerdo celebrado, el procesamiento del pedido, el envío de boletines informativos].
Usted tiene el derecho legal de inspeccionar y posiblemente corregir sus datos personales. Sujeto a una prueba de identidad (copia de la tarjeta de identidad), puede obtener la notificación por escrito de sus datos personales de forma gratuita a través de una solicitud escrita, fechada y firmada a “DE LEI”, Leistraat 19, 9450 Heldergem en info@afullmetaljacket.com. Si es necesario, también puede solicitar que se corrijan los datos que serían incorrectos, incompletos o irrelevantes.
En caso de uso de datos para marketing directo: Puede oponerse al uso de sus datos para marketing directo de forma gratuita. Para ello, siempre puede ponerse en contacto con “DE LEI”, Leistraat 19, 9450 Heldergem en info@afullmetaljacket.com.
Tratamos sus datos como información confidencial y no los transmitiremos, alquilaremos ni venderemos a terceros.
El cliente es responsable de mantener confidenciales sus datos de inicio de sesión y el uso de su contraseña. Su contraseña se almacena encriptada, por lo que A Full Metal Jacket no tiene acceso a su contraseña.
A Full Metal Jacket mantiene en línea estadísticas de visitantes (anónimas) para ver qué páginas del sitio web se visitan y en qué medida.
Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, puede contactarnos en info@afullmetaljacket.com.
Artículo 12: Uso de cookies
Durante una visita al sitio, se pueden colocar “cookies” en el disco duro de su computadora. Una cookie es un archivo de texto que es colocado por el servidor de un sitio web en el navegador de su ordenador o en su dispositivo móvil cuando consulta un sitio web. Las cookies no se pueden utilizar para identificar individuos, una cookie solo puede identificar una máquina.
Las “cookies de origen” son cookies técnicas que son utilizadas por el propio sitio visitado y que tienen como objetivo hacer que el sitio funcione de manera óptima. Por ejemplo: ajustes que el usuario ha realizado durante las visitas anteriores al sitio, o incluso: un formulario precargado con datos que el usuario ha realizado durante visitas anteriores.
Las “cookies de terceros” son cookies que no provienen del sitio web en sí, sino de terceros, por ejemplo, un complemento de marketing o publicidad existente. Por ejemplo, cookies de Facebook o Google Analytics.
Puede configurar su navegador de Internet de tal manera que no se acepten cookies, que reciba una advertencia cuando se instale una cookie o que las cookies se eliminen posteriormente de su disco duro. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador (a través de la función de ayuda). Ten en cuenta que ciertos elementos gráficos pueden no aparecer correctamente, o que no podrás utilizar ciertas aplicaciones.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestro uso de cookies.
Artículo 13: Menoscabo de la validez – no renuncia
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada inválida, ilegal o nula, esto no afectará de ninguna manera la validez, legalidad y aplicabilidad de las otras disposiciones.
El hecho de que A Full Metal Jacket no haga cumplir en cualquier momento cualquiera de los derechos enumerados en estos Términos y Condiciones, o que ejerza cualquier derecho de los mismos, nunca se considerará una renuncia a dicha disposición y nunca afectará la validez de estos derechos.
Artículo 14: Modificación de términos y condiciones
Estos Términos y Condiciones se complementan con otras condiciones a las que se hace referencia explícitamente, y los términos y condiciones generales de venta de A Full Metal Jacket. En caso de conflicto, prevalecerán estos Términos y Condiciones.
Artículo 16: Ley aplicable – Controversias
Se aplica el Derecho belga, con excepción de las disposiciones del Derecho internacional privado relativas al Derecho aplicable.
Los tribunales del establecimiento del vendedor son competentes en caso de disputas legales.