Données de l’entreprise

Libellé de l’entreprise: DE LEI

Nom commercial : A Full Metal Jacket

Détails de l’adresse: Leistraat 19, 9450 Heldergem

Mail: info@afullmetaljacket.com

Téléphone: 0496 42 34 89

Numéro d’entreprise: BE0735794983

Article 1 : Dispositions générales

Le site de commerce électronique de A Full Metal Jacket, une BV dont le siège social est situé à Leistraat 19, 9450 Heldergem, numéro d’entreprise: BE0735794983, offre à ses clients la possibilité d’acheter les produits de sa boutique en ligne.

Les présentes Conditions générales (« Conditions ») s’appliquent à toute commande passée par un visiteur de ce site Web de commerce électronique (« Client »). Lors de la passation d’une commande via la boutique en ligne de A Full Metal Jacket, le Client doit accepter expressément les présentes Conditions générales, acceptant ainsi l’applicabilité des présentes Conditions générales, à l’exclusion de toutes autres conditions. Les conditions générales supplémentaires du Client sont exclues, sauf si elles ont été acceptées à l’avance, par écrit et explicitement par A Full Metal Jacket.

Article 2 : Prix

Tous les prix indiqués sont exprimés en EURO, y compris toujours la TVA (sauf pour les clients en dehors de l’UE) et toutes les autres taxes ou taxes à la charge du Client.

Si des frais de livraison, de réservation ou d’administration sont facturés, cela sera indiqué séparément.

L’indication du prix se réfère exclusivement aux articles tels qu’ils sont décrits textuellement. Les photos d’accompagnement se veulent décoratives et peuvent contenir des éléments qui ne sont pas inclus dans le prix.

Article 3 : Offre

Bien que le catalogue en ligne et le site Web de commerce électronique soient compilés avec le plus grand soin, il est toujours possible que les informations fournies soient incomplètes, contiennent des erreurs matérielles ou ne soient pas à jour. Les erreurs évidentes ou les erreurs dans l’offre ne lient pas A Full Metal Jacket. Une veste Full Metal est ce que l’exactitude et l’exhaustivité des informations fournies ne sont tenues qu’à une obligation de moyens. Une veste Full Metal n’est en aucun cas responsable en cas d’erreurs matérielles manifestes, de composition ou d’impression.

Si le Client a des questions spécifiques concernant par exemple les tailles, la couleur, la disponibilité, le délai de livraison ou le mode de livraison, nous demandons au Client de contacter notre service client à l’avance via service@afullmetaljacket.com.

L’offre est toujours valable jusqu’à épuisement des stocks et peut être ajustée ou retirée à tout moment par A Full Metal Jacket. Une veste Full Metal ne peut être tenue responsable de l’indisponibilité d’un produit. Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera explicitement indiqué dans l’offre.

Article 4 : Achats en ligne

L’achat d’un produit a lieu en fonction de la mise en place du produit dans le panier.

Vous pouvez ensuite choisir de payer en tant qu’invité ou de créer un compte pour faciliter vos futurs achats. Après avoir cliqué sur le bouton « commander », il vous sera demandé un certain nombre de données personnelles nécessaires pour compléter la commande. Vos données seront stockées conformément au RGPD.

Le Client a le choix entre les modes de paiement suivants :

  • par carte de crédit
  • par carte bancaire
  • PayPal
  • Apple Pay

Une Full Metal Jacket est en droit de refuser une commande en raison d’un manquement grave du Client en ce qui concerne les commandes dans lesquelles le Client est impliqué.

Article 5 : Livraison et exécution du contrat

Les articles commandés via cette boutique en ligne sont livrés dans le monde entier, à l’exception de quelques pays pour certaines raisons telles que des crises imprévues.

La livraison est effectuée par un service de colis (DPD, Bpost ou DHL) ou via le propre transporteur de l’entreprise.

Sauf convention contraire ou stipulation contraire expresse, les marchandises seront envoyées au lieu de résidence du Client dans les délais impartis. En cas de dérogation, le client sera contacté dans les plus brefs délais.

La collecte des colis à l’AFMJ par le transporteur se fait toujours les jours ouvrables. Pendant le week-end ou les jours fériés, le jour d’une collecte avance pendant la durée du jour férié. Par exemple. Si vous passez une commande pour un article qui est en stock le samedi, cet article sera expédié le lundi. Par exemple. Si vous passez une commande pour un article qui est en stock un jour férié qui tombe un lundi, cet article sera expédié le mardi.

Si une commande se compose de plusieurs articles et qu’un ou plusieurs de ces articles sont indiqués en rupture de stock avec la commande, A Full Metal Jacket attendra toujours que la commande soit terminée avant l’expédition. Si le client souhaite toujours recevoir une partie de sa commande à l’avance, il doit contacter A Full Metal Jacket via les canaux standard. Nous examinerons ensuite quelle solution peut être proposée.

Tout dommage visible et / ou défaut qualitatif d’un article ou autre défaut dans la livraison doit être signalé par le Client immédiatement à A Full Metal Jacket par e-mail à service@afullmetaljacket.com

Le risque de perte ou de dommage est transféré au Client dès que celui-ci (ou un tiers désigné par lui, qui n’est pas le transporteur) a pris physiquement possession des marchandises. Toutefois, le risque est déjà transféré au Client lors de la livraison au transporteur, si le Transporteur a été chargé par le Client de transporter les marchandises et que ce choix n’a pas été offert par la Veste A Full Metal.

Article 6 : Réserve de propriété

Les articles livrés restent la propriété exclusive de A Full Metal Jacket jusqu’au moment du paiement intégral par le Client.

Le Client s’engage, le cas échéant, à signaler à des tiers la réserve de propriété de A Full Metal Jacket, par exemple à toute personne qui viendrait saisir les articles qui n’ont pas encore été payés en totalité.

Article 7 : Droit de rétractation

Les dispositions de cet article ne s’appliquent qu’aux Clients qui, en leur qualité de consommateurs, achètent des articles en ligne auprès d’une boutique Full Metal Jacket.

Si le droit de rétractation s’applique :

Le Client a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans donner de raison.

Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour où le Client ou un tiers désigné par le Client, qui n’est pas le transporteur, prend physiquement possession du dernier bien.

Afin d’exercer le droit de rétractation, le Client doit informer « DE LEI » à Leistraat 19, 9450 Heldergem, au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple par écrit par courrier, fax ou e-mail) de sa décision de se retirer du contrat.

Afin de respecter le délai de rétractation, le Client doit envoyer sa communication concernant son exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Le Client doit retourner ou remettre la marchandise à « DE LEI » à Leistraat 19, 9450 Heldergem sans délai, mais dans tous les cas au plus tard 14 jours calendaires après le jour où il a communiqué sa décision de se retirer du contrat à « DE LEI ». Le Client est à l’heure s’il retourne la marchandise avant l’expiration du délai de 14 jours calendaires.

Les frais directs de retour de la marchandise sont à la charge du Client. Les coûts dépendent de la pièce en Europe où ils sont expédiés.

Si la valeur du produit retourné est réduite de quelque manière que ce soit, A Full Metal Jacket se réserve le droit de tenir le Client responsable et de réclamer une indemnisation pour toute diminution de la valeur des marchandises résultant de l’utilisation des marchandises par le Client au-delà de ce qui est nécessaire en raison de la nature, déterminer les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Seuls les articles qui se trouvent dans l’emballage d’origine non endommagé , ainsi que tous les accessoires, les instructions d’utilisation et la facture ou la preuve d’achat peuvent être repris. Cela s’applique également aux étiquettes qui sont accrochées aux vêtements, celles-ci ne peuvent pas être enlevées, sinon les marchandises ne peuvent pas être revendues.

Si le Client se rétracte du contrat, « DE LEI » remboursera au Client tous les paiements reçus du Client jusqu’à ce moment,là, y compris les frais de livraison standard, dans un délai maximum de 14 jours calendaires après que « DE LEI » a été informé de la décision du Client de se retirer du contrat. Dans le cas de contrats de vente, « DE LEI » peut attendre avec le remboursement jusqu’à ce qu’il ait reçu toutes les marchandises en retour, ou jusqu’à ce que le Client ait démontré qu’il a retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Les éventuels frais supplémentaires résultant du choix par le Client d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par « DE LEI » ne seront pas remboursés.

« DE LEI » remboursera le Client en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour effectuer la transaction initiale, sauf si le Client en a expressément convenu autrement ; dans tous les cas, aucun frais ne sera facturé au Client pour un tel remboursement.

Le Client ne peut exercer ledroit de rétractation pour :

  • les contrats de service après la pleine exécution du service;
  • la livraison ou la fourniture de biens ou de services dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier sur lesquelles A Full Metal Jacket n’a aucune influence et qui peuvent survenir dans le délai de rétractation;
  • la livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du Client, ou qui sont clairement destinées à une personne spécifique ;
  • la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et dont le sceau a été brisé après la livraison;
  • les accords dans lesquels le Client a spécifiquement demandé à A Full Metal Jacket de lui rendre visite pour effectuer des réparations ou des entretiens urgents;
  • la fourniture d’un hébergement autre qu’à des fins résidentielles, le transport de marchandises, les services de location de voitures, la restauration et les services liés aux activités de loisirs, si les contrats prévoient une certaine date ou période d’exécution;
  • la livraison de contenu numérique qui n’a pas été livré sur un support matériel, si l’exécution a commencé avec le consentement préalable exprès du Client et à condition que le Client ait reconnu qu’il perdait ainsi son droit de rétractation (par exemple, téléchargement de musique, de logiciels) ;

Article 8 : Garantie

En vertu de la loi du 21 septembre 2004 relative à la protection des consommateurs dans la vente de biens de consommation, le consommateur dispose de droits légaux. Cette garantie légale s’applique à partir de la date de livraison au premier propriétaire. Toute garantie commerciale ne permet pas d’affecter ces droits.

Afin d’invoquer la garantie, le Client doit être en mesure de présenter une preuve d’achat. Il est conseillé aux clients de conserver l’emballage d’origine des marchandises.

Pour les articles achetés en ligne et livrés au domicile du Client, le Client doit contacter le service client A Full Metal Jacket et retourner l’article à A Full Metal Jacket à ses frais.

En cas de découverte d’un défaut, le Client doit informer A Full Metal Jacket dans les plus brefs délais. En tout état de cause, tout défaut devra être signalé par le Client dans un délai de 2 mois après sa découverte. Par la suite, tout droit de réparation ou de remplacement expire.

La garantie (commerciale et/ou légale) ne s’applique jamais aux défauts résultant d’accidents, de négligences, de chutes, d’une utilisation de l’article contraire à l’usage pour lequel il a été conçu, du non-respect des instructions d’utilisation ou manuelles, d’ajustements ou de modifications de l’article, d’une utilisation intensive, d’un mauvais entretien ou de toute autre utilisation anormale ou incorrecte.

Les défauts qui se manifestent après une période de 6 mois suivant la date d’achat, le cas échéant la livraison, sont considérés comme n’étant pas des vices cachés, sauf preuve contraire du Client.

Article 9 : Service à la clientèle

Le service client de A Full Metal Jacket est joignable au numéro de téléphone +32 496 42 34 89, par e-mail à service@afullmetaljacket.com ou par courrier à l’adresse suivante Leistraat 19, 9450 Heldergem. Toute plainte peut être adressée à ce sujet.

Article 10 : Pénalités en cas de non-paiement

Sans préjudice de l’exercice d’autres droits dont dispose A Full Metal Jacket, en cas de non-paiement ou de retard de paiement à compter de la date du défaut, le Client devra automatiquement et sans préavis des intérêts de 5% par mois sur le montant impayé. En outre, le Client est redevable d’une indemnité forfaitaire de 10% du montant concerné, avec un minimum de 25 euros par facture, de plein droit et sans préavis.

Sans préjudice de ce qui précède, A Full Metal Jacket se réserve le droit de reprendre les articles non (entièrement) payés.

Article 11 : Confidentialité

Le responsable du traitement, « DE LEI » respecte la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée dans le traitement des données à caractère personnel.

Les données personnelles que vous fournissez ne seront utilisées qu’aux fins suivantes :

L’exécution du contrat conclu, le traitement de la commande, l’envoi de newsletters].

Vous avez le droit légal d’inspecter et éventuellement de corriger vos données personnelles. Sous réserve d’une preuve d’identité (copie de la carte d’identité), vous pouvez obtenir gratuitement la notification écrite de vos données personnelles via une demande écrite, datée et signée à « DE LEI », Leistraat 19, 9450 Heldergem sur info@afullmetaljacket.com. Si nécessaire, vous pouvez également demander à corriger les données qui seraient incorrectes, incomplètes ou non pertinentes.

En cas d’utilisation de données à des fins de marketing direct : Vous pouvez vous opposer gratuitement à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct. À cette fin, vous pouvez toujours contacter « DE LEI », Leistraat 19, 9450 Heldergem sur info@afullmetaljacket.com.

Nous traitons vos données comme des informations confidentielles et ne les transmettrons, ne les louerons ni ne les vendrons à des tiers.

Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’utilisation de son mot de passe. Votre mot de passe est stocké crypté, de sorte que A Full Metal Jacket n’a pas accès à votre mot de passe.

A Full Metal Jacket conserve en ligne (anonymement) des statistiques de visiteurs pour voir quelles pages du site Web sont visitées et dans quelle mesure.

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@afullmetaljacket.com.

Article 12 : Utilisation des cookies

Lors d’une visite sur le site, des « cookies » peuvent être placés sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie est un fichier texte qui est placé par le serveur d’un site Web dans le navigateur de votre ordinateur ou sur votre appareil mobile lorsque vous consultez un site Web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour identifier des individus, un cookie ne peut identifier qu’une machine.

Les « cookies internes » sont des cookies techniques qui sont utilisés par le site visité lui-même et qui visent à faire fonctionner le site de manière optimale. Par exemple : les paramètres que l’utilisateur a effectués lors des précédentes visites sur le site, ou même : un formulaire pré-rempli avec des données que l’utilisateur a effectuées lors de visites précédentes.

Les « cookies tiers » sont des cookies qui ne proviennent pas du site Web lui-même, mais de tiers, par exemple un plug-in marketing ou publicitaire existant. Par exemple, les cookies de Facebook ou google Analytics.

Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies ne soient pas acceptés, que vous receviez un avertissement lorsqu’un cookie est installé ou que les cookies soient ensuite supprimés de votre disque dur. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur (via la fonction d’aide). Gardez à l’esprit que certains éléments graphiques peuvent ne pas apparaître correctement ou que vous ne pourrez pas utiliser certaines applications.

En utilisant notre site Web, vous acceptez notre utilisation des cookies.

Article 13 : Atteinte à la validité – non-renonciation

Si une disposition des présentes Conditions générales est déclarée invalide, illégale ou nulle, cela n’affectera en rien la validité, la légalité et l’applicabilité des autres dispositions.

Le défaut à tout moment par A Full Metal Jacket de faire respecter l’un des droits énumérés dans les présentes Conditions générales, ou d’exercer tout droit de ceux-ci, ne sera jamais considéré comme une renonciation à cette disposition et n’affectera jamais la validité de ces droits.

Article 14 : Modification des termes et conditions

Les présentes Conditions Générales sont complétées par d’autres conditions qui sont explicitement mentionnées, ainsi que par les conditions générales de vente de A Full Metal Jacket. En cas de conflit, les présentes Conditions Générales prévaudront.

Article 16 : Droit applicable – Litiges

Le droit belge s’applique, à l’exception des dispositions du droit international privé relatives au droit applicable.

Les tribunaux de l’établissement du vendeur sont compétents en cas de litige.